Erfolgreiche digitale Transformation und Software-Rollouts beginnen mit der richtigen Unterstützung!
Mit seinem ganzheitlichen Lösungsansatz ist datango einer der marktführenden Anbieter im Bereich User Adoption, Performance Support und Wissensbereitstellung, sowohl im deutschsprachigen als auch im internationalen Raum. Entdecken Sie unsere umfassende User Adoption Plattform, die verschiedene Bausteine für ein effizientes und nachhaltiges Employee Enablement in einer Lösung vereint, sich flexibel an unterschiedliche Anforderungen anpassen lässt und applikationsunabhängig in SAP- und Non-SAP-Systemen eingesetzt werden kann.
Mit der datango Performance Suite werden Mitarbeitende gezielt dabei unterstützt, Software sicher anzuwenden. Für Anwendende ist die Einführung neuer Systeme immer mit Unsicherheit und zusätzlichem Aufwand verbunden. Unsere Lösung begleitet sie deshalb direkt in realen Arbeitssituationen: Mitarbeitende werden Schritt für Schritt durch neue oder veränderte Geschäftsprozesse geführt und erhalten kontextsensitive Hilfestellungen unmittelbar im System. Gleichzeitig ermöglicht datango, Wissen strukturiert bereitzustellen und aktuell zu halten. Dies kann zentral gesteuert als auch aus den Fachbereichen heraus passieren.
So entsteht eine Lösung, die sich sowohl in komplexe Systemlandschaften integrieren lässt als auch für klar abgegrenzte Anforderungen geeignet ist. datango wird dabei häufig eingesetzt, wenn Unternehmen neben vorbereitenden Schulungen eine dauerhafte Unterstützung während der tatsächlichen Nutzung ihrer Anwendungen sicherstellen möchten.
Wir begleiten Unternehmen über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anwendungen. Prozesse und Lerninhalte können bei jedem Release-Wechsel effizient überprüft werden, sodass Anwendungen, Prozessabläufe und bereitgestellter Content jederzeit aktuell und einsatzbereit bleiben.
Mit uns bleiben Sie auf dem neusten Stand. Unsere Produkte in dem Marktsegment User Adoption werden in unserem Entwicklungszentrum in Berlin stetig weiterentwickelt.
Der Leistungsumfang von datango im Überblick
- Ganzheitliche Plattform für Content Creation, E-Learning und User Adoption
- Passgenaue Lösung für unterschiedliche Anforderungen: Vom Mittelstand bis zum Konzern
- Möglichkeit zur unlimitierten Weiterverwendung und Weiterbearbeitung bestehender Inhalte aus dem WalkMe Learning Arc Vorgänger SAP Enable Now
- Schnelle Plug-and-Play Content-Erstellung direkt im Arbeitsprozess mit dem datango EasyRecorder ohne Schulungsaufwand
- Release- und Prozesstests mit dem datango EasyTester
- Identifikation von Content-Optimierungspotenzialen durch den datango Analyzer
- Applikationsunabhängiger Einsatz in diversen Systemlandschaften
- Flexible Bereitstellung als On-Prem- oder Cloud-Lösung
- Direkte persönliche Betreuung durch ein kompetentes Support-Team
- Kundenindividuelle Anpassungsmöglichkeiten und gemeinsame Weiterentwicklung des Produktes
- Multilinguale Software mit über 40 Sprachen und Übersetzungs-Schnittstelle sowie Text-to-Speech-Schnittstelle
Produktübersicht
Mit der datango Performance Suite bieten wir Ihnen ein Gesamtpaket zur Verbesserung der Fähigkeiten und der Performance Ihrer Mitarbeitenden.
Durch passgenaue, schnell erstellte E-Learnings für Ihre Systeme und Prozesse sowie Online-Live-Support unterstützen wir Ihr Unternehmen dabei, neue oder veränderte Geschäftsprozesse sowie Anwendungen einfach und effizient einzuführen.
Die datango Performance Suite setzt sich aus den folgenden Bestandteilen zusammen:
Der datango Creator ist unser Autorentool und der EasyRecorder unser Plug-and-Play Content-Recorder für alle
Mit dem datango Creator erstellen Sie ganz einfach maßgeschneidertes Schulungsmaterial für Ihr Unternehmen. Von interaktiven Skripten bis hin zu Übungen und Testumgebungen, unser Autorentool bietet alles für erfolgreiche Prozessdokumentation und universelle Trainings. Und dabei generiert der datango Creator alle notwendigen Ressourcen für die gezielte Weiterbildung Ihrer Mitarbeitenden durch eine einzige Aufzeichnung – und das bei Bedarf auch in über 40 Sprachen. Durch den optionalen datango EasyRecorder können alle Mitarbeitenden Prozesse im Arbeitskontext eigenständig aufzeichnen und erhalten direkt verwendbare Inhalte, ganz ohne Schulungsaufwand.
Die datango Academy ist unser Learning Management System für gezieltes und effizientes E-Learning
Als Learning Management System ermöglicht die datango Academy die übersichtliche Verwaltung Ihrer E-Learning-Inhalte. Der Lerncontent kann dabei präzise zugeschnitten und rollenbasiert in Form von Kursen – mit oder ohne Zertifikate – zugewiesen werden. Der datango Analyzer bietet zudem ein umfassendes und ggf. anonymisiertes Reporting zu Kursen, Performance und Schwachstellen.
datango Live! garantiert ihren Mitarbeitenden Hilfe im „Moment-of-Need".
datango Live! steht Ihren Mitarbeitenden genau dann zur Seite, wenn sie Unterstützung benötigen. Mit kontext- und applikationssensitiven Funktionen ermöglicht datango Live! es den Endanwendenden im Moment des Bedarfs die passende Dokumentation oder Lernsequenz abzurufen und somit effektiv zu lernen. Die Guided Tour führt Mitarbeitende durch komplexe Prozesse, der Content-Tip liefert Hinweise zu verfügbaren Inhalten und der Augmented Tool-Tip ermöglicht es Ihnen Informationen jeder Art auf den Benutzeroberflächen zu platzieren.
Eine ganzheitliche Plattform für nachhaltige User Adoption
Die datango Performance Suite vereint alle relevanten Funktionen für User Adoption in einer Plattform, von Performance Support über Wissensmanagement bis hin zu E-Learning und Analysefunktionen. Unternehmen erhalten damit eine umfassende Lösung, ohne mehrere Systeme kombinieren oder zusätzliche Komplexität aufbauen zu müssen. Im Unterschied zu vielen klassischen Enterprise-Lösungen bleibt datango dabei bewusst schlank und flexibel.
Mitarbeitende erhalten Unterstützung sowohl in der Vorbereitung als auch während der tatsächlichen Nutzung im System. Ergänzend ermöglicht der datango Analyzer Einblicke in die reale Anwendung und macht sichtbar, wie Prozesse tatsächlich genutzt werden. Nutzungsverhalten, wiederkehrende Probleme oder Abweichungen in der Prozessausführung können so transparent gemacht werden. Auf dieser Basis lassen sich gezielt Maßnahmen ableiten, Inhalte optimieren und Unterstützungsangebote dort bereitstellen, wo sie im Arbeitsalltag tatsächlich benötigt werden.
Wissensmanagement im Arbeitskontext – zentral und dezentral
Unternehmen können Wissen sowohl zentral steuern als auch dezentral in den Fachbereichen erstellen und pflegen. Dadurch bleibt Wissen strukturiert und gleichzeitig nah an den tatsächlichen Prozessen im Arbeitsalltag. Fachbereiche werden aktiv in die Erstellung eingebunden, während zentrale Autorenteams die Qualität und Konsistenz sicherstellen.
Mitarbeitende können mit dem datango EasyRecorder Abläufe direkt während der Nutzung im System aufzeichnen und daraus in kürzester Zeit eigenständig Dokumentationen, Lerninhalte und weitere Formate erstellen. Die Plug-and-Play Content-Erstellung ermöglicht dabei einen schnellen Einstieg ohne zusätzlichen Schulungsaufwand und ist flexibel in verschiedenen Systemen und Anwendungen einsetzbar. Inhalte entstehen unmittelbar aus der Praxis heraus, sind schnell verfügbar und können zentral weiterbearbeitet, standardisiert und unternehmensweit bereitgestellt werden.
Die passende Lösung für jede Unternehmensgröße
Unsere User Adoption Plattform ist so konzipiert, dass sie sich an unterschiedliche Anforderungen und Unternehmensgrößen anpasst. Sie bietet genau die Funktionalität, die im Arbeitsalltag benötigt wird, ohne unnötige Komplexität oder überdimensionierte Systemlandschaften.
Gerade im Mittelstand ist es entscheidend, Lösungen einzusetzen, die wirtschaftlich sinnvoll bleiben und sich schnell in bestehende Prozesse integrieren lassen. datango ermöglicht eine strukturierte Einführung und Nutzung, mit kurzen Projektlaufzeiten und geringem administrativen Aufwand. Gleichzeitig bleibt die Plattform flexibel genug, um auch mit wachsenden Anforderungen Schritt zu halten.
Funktionsumfang und Einsatz lassen sich gezielt so gestalten, dass Unternehmen genau die Unterstützung erhalten, die sie benötigen: effizient, nachvollziehbar und ohne zusätzliche Systemkosten.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie sich zu einem Wechsel entscheiden.
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In einem persönlichen und unverbindlichen Gespräch geben wir Ihnen einen umfangreichen Überblick über unsere Softwarelösungen. Unsere Experten stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung – 5 Tage die Woche, rund um die Uhr. Einen ersten Einblick können Sie sich auf unserer Internetseite verschaffen. Hierzu klicken Sie einfach hier.